ត្រឹមតែរយៈពេល១ឆ្នាំ (ត្រីមាសទី១ ឆ្នាំ២០២០ ដល់ត្រីមាសទី១ ឆ្នាំ២០២១) ក្រុមហ៊ុន Facebook បានបង្កើនសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន ដើម្បីកំណត់ និងចាត់វិធានការប្រឆាំងនឹងពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើម
រាជធានីភ្នំពេញ ៖ ត្រឹមតែរយៈពេល១ឆ្នាំ (ត្រីមាសទី១ ឆ្នាំ២០២០ ដល់ត្រីមាសទី១ ឆ្នាំ២០២១) ក្រុមហ៊ុន Facebook បានបង្កើនសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន ដើម្បីកំណត់ និងចាត់វិធានការប្រឆាំងនឹងពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើម (hate speech) រហូតដល់ ១៦៥%។ ដោយសារបច្ចេកវិទ្យាទំនើប បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមមួយនេះ បច្ចុប្បន្នមានលទ្ធភាពចាប់បានរហូតដល់ ៩៦,៨% នៃពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើម ដោយមិនពឹងផ្អែកលើអ្នកណាម្នាក់រាយការណ៍ជូន។ នេះបើយោងតាមប្រកាសព័ត៌មានរបស់បណ្តាញសង្គមហ្វេសប៊ុកចេញនៅថ្ងៃទី២៨ ខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២១ ។
អ្នកនាង Melissa Chin អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកគោលនយោបាយមាតិកាទទួលបន្ទុកផ្នែកពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើមក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក បានថ្លែងក្នុងអំឡុងសន្និសីទសារព័ត៌មានជាមួយក្រុមអ្នកកាសែតកម្ពុជាថា៖ «សុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខ គឺជាអាទិភាពដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់យើងនៅក្រុមហ៊ុន Facebook ហើយការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើម គឺជាផ្នែកដ៏សំខាន់មួយនៃការងាររបស់យើង។ យើងជឿថា មនុស្សបញ្ចេញមតិរបស់ខ្លួន និងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងកាន់តែសេរីនៅពេលពួកគេមិនមានអារម្មណ៍ទទួលរងការវាយប្រហារដោយសារតែថា តើពួកគេគឺជាអ្នកណា?។
អ្នកនាង Melissa Chin ថ្លែងបន្តថា ហេតុដូចនេះហើយ បានជាយើងមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើមនៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនង Facebook។ វាបង្កើតឱ្យមានបរិស្ថានបំផិតបំភ័យ និងការផាត់ចេញ (exclusion) ហើយក្នុងករណីខ្លះ វាអាចជំរុញឱ្យមានអំពើហិង្សាខាងក្រៅផងដែរ»។
ក្រុមហ៊ុន Facebook បានកំណត់និយមន័យពាក្យសម្តីស្អប់ខ្ពើមថា ជាការវាយប្រហារផ្ទាល់ ដូចជាសំដីបែបហិ.ង្សា ឬបន្ថោកភាពជាមនុស្ស សេចក្តីថ្លែងអំពីភាពអន់ ការជេរប្រមាថ ឬការអំពាវនាវឱ្យមានការផាត់ចេញ (exclusion) ឬការបំបែកក្រុមមនុស្សដោយផ្អែកលើលក្ខណៈដែលត្រូវបានការពារ។ លក្ខណៈដែលត្រូវបានការពារទាំងនេះរួមមានពូជសាសន៍ ជាតិពន្ធុ ដើមកំណើនជាតិសាសន៍ ពិការភាព សាសនា និន្នាការផ្លូវភេទ ភេទ អត្តសញ្ញាណយេនឌ័រ ឬជំងឺធ្ងន់ធ្ងរ។ ក្រុមហ៊ុន Facebook ប៉ាន់ប្រមាណថា ក្នុងចំណោមការពិនិត្យមើលមាតិកា ១០.០០០ដងនៅលើ Facebook មានត្រឹមតែ ៥ ទៅ ៦ដងប៉ុណ្ណោះ ដែលមានរួមបញ្ចូលពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើម។
អ្នកនាង Chin បានបន្ថែមថា៖ «នៅពេលយើងបានចាប់ផ្តើមការរាយការណ៍ដំបូងអំពីម៉ាទ្រិចរបស់យើងសម្រាប់ពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើមនៅចុងឆ្នាំ២០១៧ យើងបានចាត់វិធានការប្រឆាំងនឹងពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើមចំនួន ២៣,៦% មុនពេលអ្នកប្រើប្រាស់រាយការណ៍អំពីមាតិកាទាំងនោះមកកាន់យើង។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក អត្រារកឃើញរបស់យើងបានកើនឡើងដល់ ៩៦,៨% ដែលមានន័យថា ត្រឹមតែក្នុងរយៈពេល៣ឆ្នាំ យើងបានបង្កើនចំនួនមាតិកាពាក់ព័ន្ធនឹងពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើមដែលយើងអាចកំណត់បានដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាបានជាង ៣២០%»។
ដើម្បីបង្កើតបរិស្ថានប្រកបដោយសុវត្ថិភាពសម្រាប់មនុស្សមកពីជុំវិញពិភពលោកឱ្យភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងគ្នា ស្តង់ដាសហគមន៍ (Community Standards) របស់ក្រុមហ៊ុន Facebook មានចែងនូវអ្វីដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត និងមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើនៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម Facebook។ ស្តង់ដាសហគមន៍របស់ក្រុមហ៊ុន Facebook គ្របដណ្តប់ប្រភេទមាតិកាដ៏ទូលំទូលាយ ដូចជាពាក្យសម្ដីស្អប់ខ្ពើម ព្រមទាំងភេវរកម្ម សុវត្ថិភាពកុមារ និងផ្សេងៗទៀត។
គិតចាប់តាំងពីឆ្នាំមុនមក ស្តង់ដាសហគមន៍របស់ក្រុមហ៊ុន Facebook អាចរកបានជាភាសាខ្មែរ។ ក្រុមហ៊ុន Facebook ប្រើប្រាស់ដំណើរការមួយដែលរួមផ្សំគ្នារវាងការរាយការណ៍ពីសហគមន៍អ្នកប្រើប្រាស់ ការពិនិត្យមើលពីក្រុមការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន និងបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីកំណត់ និងពិនិត្យមើលមាតិកាប្រឆាំងនឹងស្តង់ដាសហគមន៍របស់ខ្លួន។ មានបុគ្គលិកជាង ៣៥.០០០នាក់ នៅក្រុមហ៊ុន Facebook ដែលកំពុងធ្វើការងារលើសុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខ រួមទាំងមានអ្នកសម្របសម្រួលមាតិកាជាង ១៥.០០០នាក់ផ្សេងទៀតផង។
អ្នកនាង Chin បានបន្តថា៖ «គោលនយោបាយរបស់យើងកំពុងត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជានិច្ច ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរនានាក្នុងរបៀបដែលភាសាត្រូវបានប្រើប្រាស់អនឡាញ។ យើងប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត ដើម្បីកំណត់អាទិភាពទៅលើមាតិកាដែលចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យមើល បន្ទាប់ពីពិចារណាទៅលើសក្ដានុពលរបស់មាតិកាដែលរីកសាយភាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស កម្រិតគ្រោះថ្នាក់ដែលវាអាចបង្កឡើង និងកម្រិតដែលមាតិកាមួយចំនួនអាចរំលោភគោលនយោបាយរបស់យើង»។
ចែករំលែកព័តមាននេះ