ការដឹកនាំក្រុមហ៊ុនឬអាជីវកម្មមួយឆ្លងកាត់វិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចគឺមិនងាយស្រួលដូចក្នុងភាពយន្ត ឬសៀវភៅនិទានទេ ហើយសម្រាប់មនុស្សជាច្រើន វាថែមទាំងក្លាយជាឧបសគ្គដែលនាំយកភាពបរាជ័យទាំងស្រុងថែមទៀត។ ប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកដែលបានជោគជ័យក្នុងផ្នែកនេះ វាអាចជាឱកាសមួយក្នុងការធ្វើឲ្យអាជីវកម្ម ឬក្រុមហ៊ុនមានលក្ខណៈពិសេសជាងក្រុមហ៊ុនដទៃ។
Alibaba Group ជាឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងមួយនៃក្រុមហ៊ុនដែលបានជោគជ័យក្នុងផ្នែកនេះ។ Alibaba បានត្រៀមខ្លួនចាប់ផ្តើម Taobao នៅឆ្នាំ ២០០៣ ពេលដែលប្រទេសចិនជួបប្រទះនឹងការផ្ទុះជំងឺសារ (SARS) ដែលបានបង្ខំឲ្យអាជីវកម្មជាច្រើនបិទដំណើរការ និងមនុស្សទូទាំងប្រទេសត្រូវបានហាមមិនឲ្យចាកចេញពីផ្ទះ។
វាជាឧបសគ្គធំមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើន ប៉ុន្តែលោកចូ សៃ (Joe Tsai) ដែលជាសហស្ថាបនិក និងអគ្គនាយករងរបស់ Alibaba Group ព្រមទាំងលោក ចេក ម៉ា (Jack Ma) ដែលជាសហស្ថាបនិក និងអតីតអគ្គនាយករបស់ Alibaba Group មិនបានចុះចាញ់ឡើយ។ ផ្ទុយមកវិញ ពួកគេបានចាប់ផ្តើមធ្វើការពីផ្ទះដើម្បីធាថាពួកគេអាចចាប់ផ្តើម Taobao តាមពេលវេលា។
លោកសៃបាននិយាយថា “ពួកយើងចង់ធានាថាពេលដែលអតិថិជនអ៊ីមែល ឬទូរស័ព្ទមកពួកយើង ពួកយើងអាចបម្រើពួកគេបាន។ ជាក់ស្តែង អ្វីដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺធានាថាបុគ្គលិករបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាព ហើយកំពុងធ្វើការក្នុងស្ថានការល្អមួយ។ អោយតែមានចំណុចទាំងនេះ ពួកគេនឹងអាចបន្តបម្រើអតិថិជនរបស់ពួកគេបាន។” ប៉ុន្មានសប្តាហ៍ក្រោយមក Taobao បានចាប់ផ្តើមដោយជោគជ័យ និងតាមផែនការ។
ព្រឹត្តិការណ៍នេះផ្តល់នូវមេរៀនសំខាន់មួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងអាជីវកម្មដែលកំពុងឆ្លងកាត់នូវឧបសគ្គជាច្រើនព្រោះតែកូវីដ១៩។ អាជីវករត្រូវតែផ្តោតស្មារតីលើគោលដៅសំខាន់ៗក្នុងអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។
លោកសៃបាននិយាយក្នុងពេលថ្មីៗនេះថា “ក្នុងនាមជាសហគ្រិន ខ្ញុំគិតថាអ្នកមិនគួររត់បានគំនិតថ្មីៗទេ។ ខ្ញុំគិតថាអ្នកត្រូវតែត្រលប់ទៅមូលហេតុដំបូងដែលជំរុញឲ្យអ្នកចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មរបស់អ្នកតាំងពីដំបូង។”
ដូចAlibaba ដែរ ពួកគេបន្តបង្កើត និងគិតឃើញនូវវិធីថ្មីៗដែលអាចជួយឲ្យពួកគេសម្រេចគោលដៅដែលបានកំណត់ទោះជាក្នុងពេលដែលត្រូវប្រឈមមុខនឹងកូវីដ ១៩ ពិតមែនក្តី។
លោកបានបន្ថែមថា «ទោះជាភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នកត្រូវបានបិទដំណើរការពិតមែនក្តី អតិថិជនមិនមែនឈប់ទទួលទានអាហារទេ ហើយជម្រើសមួយទៀតគឺការវេចខ្ចប់។ សមត្ថភាពក្នុងការសម្របខ្លួនរបស់អាជីវកម្មមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ការធ្វើការជាក្រុម និងការទំនាក់ទំនងក្នុងអាជីវកម្មជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងបរិស្ថានថ្មី៕ »
ចែករំលែកព័តមាននេះ